Ответы на самые частые вопросы.
В подавляющем большинстве стран использование VPN полностью законно. Небольшое число стран ограничивает или запрещает использование VPN, поэтому стоит заранее проверить местное законодательство, если вы едете в страну со строгими интернет-законами.
Kill Switch постоянно следит за VPN-соединением. Если зашифрованный туннель по какой-либо причине обрывается, он мгновенно блокирует весь интернет-трафик на устройстве до восстановления VPN-соединения, чтобы ваш настоящий IP-адрес никогда не раскрывался.
Небольшая задержка неизбежна, поскольку трафик теперь проходит через дополнительный сервер, но при подключении к быстрому ближайшему серверу разница редко заметна при обычном просмотре и стриминге.
Да. Серверы, оптимизированные для стриминга, доступны в десятках локаций и специально настроены, чтобы свести к минимуму буферизацию на популярных платформах.
Да, отдельные локации серверов оптимизированы для одноранговового трафика и поддерживают стабильную скорость при передаче крупных файлов.
Стандартные тарифы поддерживают 5 одновременных подключений, семейные — 10, при этом устанавливать приложение можно на неограниченное число устройств.
Да, обе опции доступны как дополнение для пользователей, которым нужен постоянный IP-адрес для удалённого доступа или сервисов с белым списком адресов.
Да. Вы можете отключить автопродление в любой момент в личном кабинете, при этом доступ сохранится до конца текущего оплаченного периода.
Нет. Мы придерживаемся строгой политики отсутствия логов в отношении активности в сети, времени подключения, длительности сессии и исходного IP-адреса, поэтому раскрывать что-либо, связанное с вашей личностью, попросту нечего.
Сначала попробуйте переключиться на другую ближайшую локацию сервера — иногда причиной становится временная перегрузка одного сервера. Если проблема сохраняется, служба поддержки подскажет оптимальный протокол или сервер для конкретного сервиса.
Нет. Приложение спроектировано так, чтобы подключение занимало один клик, а все сложные технические настройки оставались доступны только тем, кто действительно хочет в них разобраться.